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财务科持续开展“服务之星”评选活动

发布时间:2017年10月24日 来源:原创 作者:财务科-高芸 点击次数:

为落实“改善医院环境,提升医疗服务”专项行动,提高工作人员主动服务意识,我院财务科持续开展“服务之星”评选活动。

活动每两月更新评比一次,极大激发了财务科所辖的收费处员工的工作热情和积极性,大家外树行为规范举止、仪表大方、精神饱满,对待患者微笑相迎,内强业务提高素质,收费充值高效、准确。每位职工都能够做到严守职业规范,遵守工作纪律,急患者之所急,想患者之所想,团结协作、顾全大局,树立了积极奉献的“窗口形象”。

窗口“服务之星”评选活动一年多来,每届获奖人都代表着财务收费人的靓丽风采,“一枝一叶总是情,细微之处见真情”,“把微笑留在自己脸上、把满意留在患者心中”,他们始终贯穿着患者第一,服务第一的原则,秉承发扬优良工作传统,深化优质服务作风,以医院荣誉为荣,以自身形象为重,以患者就医体验为工作中心,在平凡岗位上奉献着爱心与努力。“服务之星”评选活动给收费处带来了新风尚,新气象,门诊收费处先后三次被门诊医技办评选为“优秀服务窗口流动岗位”,

财务科将继续高举“树质量意识,强内涵建设”主题教育活动大旗,践行咸阳市中心医院的办院宗旨:精医强院、情系百姓!



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