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改善医疗服务从我做起

发布时间:2017年10月18日 来源:原创 作者:ICU- 程莎莎 点击次数:

随着医疗科学领域的进步以及医疗惠民政策的出台和落实,我们的医疗服务方式将着眼于大众化、人性化和个性化逐步发展。

我们的医疗服务需要更加大众化,医院荣膺“卫生部国际紧急救援网络医院”、“国家综合医院中医药工作示范单位”、“陕西省院士专家工作站设点医院”,“中共陕西省委省人民政府授予的文明单位标兵”、“百姓放心医院”,“卫生部国际紧急救援网络医院”等多种荣誉称号,这些荣誉让我们肩负起更多的社会责任,我们需要更大范围的提升医疗服务,使广大群众都能够感受到医院“以精湛的技术为基本,以质量安全为准则,以患者满意为追求”的医疗服务。

我们的医疗服务需要更加人性化,随着人们精神物质需求的不断提升,结合医院“十三五”发展规划实施措施内容“以病人满意为目标,开创优质护理服务工作新局面”,优质护理服务该当如何体现,我认为应体现在医疗服务人性化上,站在患者、家属的角度考虑问题,提升服务质量,满足患者及家属的实际需要,另外,不仅服务患者,也要服务患者的社会关系网络,降低群众来院就诊和家属来院看望病人时的负能量积累。

我们的医疗服务需要更加个性化。我想,若要让患者、家属在我们这里有不一样的感受,使我们的医疗服务更加个性化不失为一个亮点,我们的所有医疗服务应该始终贯穿着我院的“严谨 笃学精医为民”、“精医强院 服务百姓”及各类主题教育实践活动等的文化特色,使患者和家属产生认同感。

最后,作为咸阳市中心医院的一名护士,我将以社会公德、职业道德、家庭美德以及个人品德来要求自己,遵守护理伦理及执业行为的基本规范,务必做到“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”,以一份热诚为全市人民身心健康提供更好的医疗服务。

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