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用心工作 用心生活

发布时间:2017年06月02日 来源:原创 作者:神经内科-王宁 点击次数:

结束了一天繁忙的工作,走在这清爽宜人的夏夜,清风徐来,花香扑鼻,让人精神倍爽,心情开朗了很多。看着夜色下的繁华一片,不禁感叹生命的精彩、顽强,又有些感慨生命的脆弱,无常。

我是一个普通的护理工作者,每天上班基本都是小跑着,早上晨会开完后开始执行医嘱,配药,打针,协助患者翻身、锻炼,整理床铺,忙完一阵顾不上休息又开始奔走于各个病房换药了,期间还要不断回答各种问题。忙忙碌碌的一天结束了,感觉腰酸背痛的,下班后只想静静地躺着。 其实我们工作中经常遇到家属及患者的不理解,发脾气,有的恶言相向。经常看到新闻报道有医务人员被伤害,有的甚至失去宝贵的生命,让人伤心至极。严重的医患矛盾,已经深深影响了社会。

面对这种局面,我不禁深思,到底是怎么了,让原本互相依靠的医患关系,变成了仇人一般?突然想起一句歌词“我不知道你是谁,我却知道你为了谁”。想想广大的医务人员又是谁,为了谁。

结合工作中见到的种种,患者总有很多需求,患者之于医务人员、之于医院,相对处于弱势,将生命托付给医务人员,他们不仅希望医生可以解除症状,同时还需要医务人员理解和帮助自己,去缓解、释放心中的不安与焦虑。但医务人员因为繁重的工作,没时间听他们倾诉,没时间解释等等,因为解释不到,沟通不及时,让人感觉我们冷漠,不关心,继而造成各种矛盾。

针对这一问题,我有两点想法,首先,医学不是万能的,它是有限的,不能治愈所有疾病,也不能治愈所有病人。作为医务人员,我们只能尽最大努力去缓解病痛。有句描述关于医务人员工作的话可谓很有见地,即“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰”。

为了解决沟通不畅的矛盾,让悲剧不在发生,就需要我们医务人们付出更多热情,更多爱心,在工作中应及时与患者沟通,经常鼓励安慰,让病人充满信心,战胜苦难,同时让他们理解医疗技术的局限,则很有必要,这就是我要说的第二点。

我们工作的对象是人,不仅要治病,也要关注人。医务人员不能简单的针对疾病去处理,更要“以病人为中心”去安慰、去帮助,工作中一些安慰性的语言可以让病人感到温暖安全,同时可以调动病人治疗积极性,及时解除心里隐患,很大程度增加病人对医务人员的信任。如果我们无法治愈,就去鼓励安慰,起码让他不孤独,即使是生命的最后时刻,也可以感受到温暖。逝者已矣,家属也会理解我们,看到我们的努力付出。

医患本是一家,我们共同面对病痛,战胜病痛,维系健康。在这生机勃勃的季节里,告诉自己珍惜护理这一职业,继续努力工作,去帮助那些需要我们的人,愿我们的安慰能化解病人的恐惧,让他们安心不孤独。不忘初心,继续前进,用心工作,用心生活!

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