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“改善医疗服务我们在的行动”——没有最好,只有更好

发布时间:2018年08月21日 来源:原创 作者:ICU 程莎莎 点击次数:

“以精湛的技术为基本,以质量安全为准则,以患者满意为追求”始终是我院广大医务人员的工作要则我们追求患者满意的初衷始终不变

我院作为一所三甲公立医院,诸多的荣誉让我们同时肩负更多的社会责任,在这种情况下,我们需要更大范围的提升医疗服务,使更广大的群众能够感受到这样一个级别的医院应该有的服务感受。

随着社会的发展,人民生活水平的不断提高,人们的各种精神物质需求也在不断的提升,医院“十三五”发展规划提出“以病人满意为目标,开创优质护理服务工作新局面”

优质护理服务如何体现?

优质护理服务就是体现在医疗服务人性化的改善上,站在患者以及家属的角度考虑问题,提升服务质量,满足患者及家属的实际需要,不仅服务患者,也要服务患者的社会关系网络,降低群众来院就诊和家属来院看望病人时的负能量积累。

同行中如何凸现出来?

让患者和家属能够在这里有不一样的感受,例如我们的医疗服务更加个性化,具有鲜明的文化特色所有医疗服务应该始终贯穿着院的文化特色,使患者和家属认识到我们中心医院提供医疗服务更专业。

作为咸阳市中心医院的一名护士,我将以社会职业道德规范来要求自己,以护士守则的内容来规范自己,遵守护理伦理及执业行为的基本规范以自己的一份热诚为全市人民身心健康提供更好的医疗服务。

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